| |
2007 |
2008 |
2009 |
| Sagsmængder |
| Antal SU-ansøgninger |
352.800 |
360.500 |
432.700 |
| - heraf ansøgninger via minSU |
100.800 |
103.500 |
202.300 |
| SVU-ansøgninger |
14.500 |
18.800 |
31.000 |
| VEU-ansøgninger |
37.000 |
63.900 |
69.900 |
| SPS-ansøgninger, UU og VU |
11.300 |
13.600 |
16.400 |
| Elevstøtteberegninger |
36.600 |
48.500 |
39.100 |
| Indkommende klagesager |
- |
1.115 |
1.016 |
| Kommunikation |
| Udsendte breve |
1.195.300 |
1.148.600 |
1.131.100 |
| Telefonhenvendelser til styrelsen |
288.000 |
136.700
1) |
130.300
1) |
| Personligt fremmødte i ekspeditionen |
4.200 |
3.600 |
|
| E-mails til su@su.dk og mitUddannelseskort@su.dk |
19.400 |
21.400 |
22.600 |
| Besøg på styrelsens hjemmesider |
2.715.500 |
2.862.200 |
4.180.600 |
| Selvbetjeningsbrugere |
127.100 |
141.000 |
244.500 |
| Besøg på minSU |
566.200 |
666.800 |
1.187.000 |
| Uddannelsessteder opkoblet til US2000-systemet, ultimo året |
| Antal uddannelsessteder i alt |
528 |
539 |
571 |
| - heraf med opdateringsadgang |
321 |
330 |
571 |
| Andel af støttemodtagere i alt |
96% |
97% |
97% |
| - heraf med opdateringsadgang |
82% |
83% |
97% |
1) Opgørelsen for 2008 og 2009 er foretaget efter nye
principper.
